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Curso gratis de comunicación comercial.

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La comunicación de marketing es el conjunto de medios de comunicación, tanto masivos como personales, que una organización utiliza para promover la venta de productos o servicios o, más generalmente, para ganarse el favor del público interesado.

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La comunicación es uno de los aspectos más complejos del comportamiento humano. También es uno de los más esenciales en los negocios.

Muchas empresas han descubierto que las habilidades de comunicación efectivas son cruciales para su éxito. Por lo tanto, dedican mucho tiempo y esfuerzo a enseñar a sus empleados habilidades de comunicación efectiva.

La comunicación es una de las cuatro herramientas principales del marketing. La comunicación de marketing es el conjunto de medios de comunicación, tanto masivos como personales, que una organización utiliza para promover la venta de productos o servicios o, más generalmente, para ganarse el favor del público interesado.

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Las herramientas utilizadas tradicionalmente pueden dividirse en cuatro tipos: publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y venta personal. Hoy en día, existen otras herramientas que no entran en estas cuatro categorías (por ejemplo, el buzz marketing o el marketing experiencial).

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Por eso hoy se habla a menudo de comunicación de marketing integrada o de comunicación de 360º. Se trata de ayudar al cliente a alcanzar los objetivos de marketing a través de la comunicación, persiguiendo medidas eficaces, conociendo bien al destinatario y llegando a él con una estrategia integrada utilizando todos los medios posibles.

La comunicación es una habilidad que se puede aprender y mejorar con el tiempo. Esencialmente, las personas pueden convertirse en mejores comunicadores a través de la práctica y la experiencia.

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